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コラム一覧

Google上で営業妨害に当たる悪質な口コミを発見したら、スクリーンショットなどにより証拠を確実に保全し、その後速やかに削除を申請しましょう。また、発信者情報...

世界における検索エンジン市場シェアを調べると、令和5年12月の時点で、デスクトップ・モバイルともに「Google」が第1位となっています。そのシェアはデスクト...

利用する商品やサービスを選ぶうえで、Googleの口コミを参考にする方が増えているようです。会社やお店の経営者としては、Googleに自社および自店についてど...

一休.comは、ホテルや旅館、レストランなどの予約サービスを提供しています。当該サイトやアプリでは、施設を利用した方が口コミや画像を投稿可能です。そのため、高...

「ミニモ」は、美容師・ネイリスト・アイデザイナーなどに関する情報がまとめられたウェブサイトです。利用者はミニモ上で口コミの投稿ができます。ミニモに投稿された口...

トリップアドバイザーは、旅行者向けの情報をまとめたウェブサイトです。宿泊施設・レジャー施設・飲食店などの情報がまとめられているほか、ユーザーが口コミを投稿でき...

Googleマップなどをはじめとするインターネット上の口コミは、店舗や施設の利用者から生の声が寄せられる点が魅力です。口コミによって人気に火が付くことは少なく...

病院口コミ検索サイト「Caloo（カルー）」には、医療機関を選ぶ際に参考となる口コミが投稿されています。しかし、Calooに投稿された口コミの中には、誹謗中傷...

ホットペッパーは、株式会社リクルートが提供しているサービスです。飲食店を掲載する「ホットペッパーグルメ」とヘアサロン・ビューティーサロンを掲載する「ホットペッ...

飲食店、歯医者、病院、リラクセーションサロン、ヘアサロン、駐車場など、さまざまな施設の予約や順番待ちができるのがEPARKです。毎月40万人以上の新規登録があ...

飲食店・美容室などの店舗や、ホテルなどの施設を経営している場合には、インターネット上にクレームの口コミが書き込まれてしまうことは避けられません。正当なクレーム...

「Openwork」は、会社で実際に働く従業員が、自社に関する口コミを投稿できる情報サイトです。Openworkの口コミは、多くの就職・転職活動をする方が参考...

「くらしのマーケット」は生活関連の出張・訪問サービスを中心としたインターネットサービスです。ハウスクリーニング・引っ越し・リフォーム・出張カメラマン・出張着付...

新型コロナウイルス感染症の蔓延を受けて、医療機関や医療従事者の方への誹謗中傷が社会問題化しています。全国の自治体でも人権への配慮などを呼び掛けるとともに、コロ...

インターネットの発達した現代では、転職を志望する人の多くは、会社の現社員や元社員による口コミが投稿された転職サイトを閲覧して、そこに書かれている情報に基づいて...